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★新竹以北地區(含新竹)可能會延遲1-2天到貨,全台到貨時段無法保證,僅能備註,實際到貨時間還須以宅配公司為主。
小提醒:假日或是特定節日、重大狀況貨運物流量較大,可能會造成延遲到貨狀況產生,我們無法保證送貨時段,希望大家能體恤送貨人員的辛苦,此因素將不列入退貨補償理由。

 

宅配包裹配送風險
我們委外黑貓宅急便進行蛋糕配送,而蛋糕的配送過程中,從收件到送達,會經過好幾個站所,每站物流人員皆不同,我們蛋糕皆為「冷藏」溫層配送,但有可能因路況問題造成車體巨大晃動、或因貨量龐大宅配車熄火較頻繁,而造成冰櫃溫度流失而使蛋糕失溫變形。宅配業者的工作量很多,希望大家能夠體諒他們的辛勞,以上這些因素皆有可能造成蛋糕損傷,這部分恕無法列入補償理由,希望先跟大家解釋,請您見諒。


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