訂購須知

① 全省宅配服務皆委外配送,故到貨僅能指定時段,不能指定特定時間點。
② 指定時段:早上09:00-13:00;下午14:00-18:00。夜間不配送。
③ 最快到貨日為付款後4天。不含週一、週日、例假日、國定假日、政府公告之特殊假日(彌月商品除外)。
④ 若有指定到貨日期,請於到貨日期前三天完成款項及來電告知以利作業,如未收到款項,訂單則自動取消。
註:若遇颱風天或不可抗力因素情形,經新聞及配合之宅配公司公告停班停課下,為顧及貨品及員工安全,將延遲及停止配送服務,於上班日後立即為您協助處理該訂單後續事宜。
⑤ 若遇特殊節日,宅配公司貨量增大,恕無法指定送達日期及時段。詳細期間將公告於粉絲官網。
⑥ 外島地區暫不提供宅配服務。
⑦【小淘氣】無法指定宅配日期唷!因產量不定期、也比較少。


彌月商品注意事項

① 最晚訂購時間為商品到貨日前兩個禮拜。
② 彌月商品恕不與其他優惠、折價卷合併使用。
③ 如需分次拿取,或配送多個地址(運費需要自行吸收),煩請電洽客服人員,我們將有專員為您服務。
(電洽時間為早上10:00-21:00)
④ 彌月小卡製作需要五個工作天(不含例假日),若需修改小卡資料,請於出貨前一週電洽客服人員。


退換貨注意事項

如遇商品瑕疵,運送過程中所致之嚴重損壞或訂單不符者,請維持商品完整,保留原包裝及發票,並於收到6小時內拍照存證,E-mail通知我們,並於七日內依退換貨流程更換新品及退貨,經評估後如有需要,需收回全數商品以作確認。我們會用心處理!逾時恕不受理,請見諒。(客服信箱:anzuya2018@gmail.com)


付款方式

本網站使用第三方支付「綠界科技 ECPay」安全交易,全館商品可使用

  • ・信用卡線上刷卡(僅能使用VISA 、MASTER及JCB信用卡結帳)
  • ・宅配貨到付款
  • ・宅配ATM代碼付款(需36小時內完成付款,訂單才完全成立)
  • ・實體店面取貨付款(門市取貨日期,需選擇下訂後「3天以上」。例如:1/1網路訂購,僅能選擇1/4之後取貨。)
    實體店面地點位置請參考銷售據點

  • 配送方式

  • ・杏屋乳酪蛋糕全館商品皆使用「黑貓宅急便」低溫冷藏宅配到府。
  • ・受限於超商門市的坪效規劃及冷藏空間等因素,恕無法提供超商取貨服務。

  • 運費及免運條件

  •  因包裹體積問題,蛋糕個數將影響運費金額,1-2個 $160,3-6個 $235,7-10個 $300。
  •  單筆訂購滿$6,000免運費,限單一地址。
  •  貨到付款需消費$10,000以下。
    如您選擇貨到付款,貨運公司需加收手續費:
    $1~$1999以下為 $30、
    $2000~$5999為 $60、
    $6000~$9999為 $90
    (詳細運費計算請來電04-2252-1684)

  • 到貨時間

  • 線上訂購須於到貨日四天前下訂,彌月商品需於到貨日兩個禮拜前下訂,依照訂購流程可選擇到貨日期,杏屋會依照您指定的到貨日期及時間配送。※週一、週日及夜間停止配送包裹服務。※訂購期間若逢國定假日、不良氣候,配送時間將彈性延後。

  • 常見問題

  • Q.為什麼堅持要使用北海道乳酪?
    因為北海道乳酪來自道南地區,農場在榨乳後120分鐘內,便於函館市製成奶油乳酪(cream cheese)。它完全是100%純鮮奶製成的,而且只有一般奶油的1/3乳化劑跟鹽份,將北海道鮮乳的純淨原味更完整而美好地呈現。吃起來口感如細雪般,化在嘴裡同時展現了綿密濃郁的純淨乳香味。


    Q.為什麼要使用日本三溫糖?
    三溫糖為日本特產的砂糖,製作過程需經過三道加熱程序萃取而成,帶有純樸的風味,口感溫厚、不膩口、具有濃烈甜味但不死甜,經常用於日本果子甜點

杏屋乳酪蛋糕 台中伴手禮(彌月蛋糕、爆漿乳酪蛋糕、伴手禮、甜點)

客服時間:10:00~21:00
客服專線:04-22521684 客服信箱:anzuya2018@gmail.com